沉淀在员工企业微信上的客户，全部归属于企业所有

离职员工客户资源可手动再分配给在职员工跟进，客户无需任何操作即可自动转接好友关系，避免员工离职造成的客户流失

从客户资料、客户标签、客户评分、客户旅程等多个维度构建立体客户画像

根据沟通过程中抓取的关键词自动补充客户资料

所有客户数据在跨部门流转过程中完整保存，实现精细化客户管理

管理人员可批量创建分配和跟进的计划，系统自动提醒员工跟进分配的客户并记录跟进状态

跟进过程所有信息与完成状态同步反馈给管理员，确保员工线索跟进效率

按时间轴自动记录员工与客户的互动行为，掌握商机进展情况，提高成单率

精细化的评分体系，自动追踪并计算客户的每一个行为与活跃度，根据自定义评分规则给用户打分，准确反映客户潜在价值，制定更精确的销售策略

依据客户评分将不同价值的客户分类管理，做到重点客户重点跟进，潜在客户精准维护，既能提升销售的有效转化，也能避免对低意向客户的过多打扰

通过统计每个跟进阶段的客户数量生成销售转化漏斗，客户管理简单直观，流失分析一目了然

销售沟通的通话内容自动录音、会话内容实时存档，企业可进行全量质检，便于及时发现敏感行为，规范销售的服务流程、辅助销售提升营销能力

可设置敏感词提醒，销售会话过程中一旦出现敏感词可实时提醒至管理人员，或直接拦截发送行为，有效降低客户投诉，保证服务质量

使用SOP功能可以设置营销任务定时提醒，满足条件即可自动触发营销任务，帮助员工做好客户关怀，增加客户粘性，促进客户的复购与裂变

从客户数量、呼叫数量、企微聊天会话数、会话响应时长等多个维度量化员工工作量，直观了解每位销售的工作情况，赋能销售提高工作效率

企微活码引流，在线上线下各个推广渠道应用活码获取客户，识别客户来源并自动打标签，同时可将客户自动分配给员工跟进

客户裂变，通过抽奖、优惠券、群红包等活动引导客户分享，通过社交裂变为企业带来新客户，并可查看客户引流情况

企业可以建立丰富的互动素材物料库，包含文章、视频、链接、文件、海报、二维码、表单、音频等

素材内容发送给客户后，可智能检测到客户浏览了什么、浏览了多久等动作，快速了解客户需求，掌握客户意向，从而达到精准营销的目的

管理人员可指定群发内容，让员工群发标准化的内容，实现内容快速覆盖

员工也可根据不同类型客户特点群发内容，更有针对性的进行推介，提高客户转化率