能够自动识别客户群体,对不同渠道或类型的客户发送定制欢迎语
可以通过上下文语义识别进行多轮对话,直到客户留资
识别到客户沉默时,能够主动发起对话唤醒客户,根据时间、场景推送引导话术让客户留资
能够根据客户沟通中的关键词等信息,判断客户的意向度,及时识别高意向度客户,可以智能识别不同客户的意图等,针对不同客户的咨询进行个性化信息应答,提升客户留资的成功率
提取沟通中客户的关键信息,直接导入企业CRM系统,为后续跟进提供有效信息
可以统计客户来源、访问页面、搜索关键词等多种统计,对不同渠道的客户的留资情况进行全面分析,调整相应接待策略
留资机器人在沟通中,可以自动收集客户的相关信息,构建精准画像,以制定对不同客户群体的留资策略
可以对机器人工作情况进行多维度数据统计,通过机器自主学习能力针对性进行优化升级,不断提升机器人留资能力